Aviso de privacidad

1. Responsable

Cántico Nuevo — Escuela de Adoradores (Iglesia RN México · Ministerio Lugar Alto), con domicilio en Sevilla 109, Col. Portales Norte, C.P. 03300, Benito Juárez, CDMX (RN México), es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: canticonuevo109@gmail.com · 56 6480 7409.

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento y fotografía de perfil (opcional).
• Datos del tutor, cuando el alumno es menor de edad: nombre, teléfono y correo.
• Académicos: área, cuatrimestre, grupo, asistencias, calificaciones, notas de seguimiento, avance en el aula virtual y grabaciones que el alumno entrega (audio o video).
• Pagos: conceptos, montos, fechas y método. No guardamos números de tarjeta; los pagos en línea los procesa Mercado Pago.
• Uso de la plataforma: pantallas visitadas, tiempo en cada una, tipo de dispositivo, rendimiento y errores técnicos, asociados a tu cuenta. No guardamos tu dirección IP en estos registros.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias:

• Administrar la inscripción, los grupos, la asistencia, el avance académico y los pagos.
• Darte acceso al aula virtual, la comunidad y el calendario de la escuela.
• Comunicarnos contigo y con tu tutor (avisos, inasistencias, recordatorios de pago).
• Mantener la plataforma segura y funcionando (registro de errores y de accesos).

Finalidades adicionales (puedes oponerte escribiéndonos):

• Estadísticas de uso para mejorar la plataforma. El personal técnico consulta la actividad de los alumnos sin su nombre.
• Evaluación orientativa con inteligencia artificial de las canciones entregadas (ver punto 5).

4. Menores de edad

Si el alumno es menor de edad, su madre, padre o tutor otorga el consentimiento para el tratamiento de sus datos al inscribirlo. Dentro de la comunidad, los alumnos sólo ven a los maestros y a los compañeros de sus propios grupos.

5. Con quién se comparten

No vendemos ni compartimos tus datos con fines comerciales. Los procesan, sólo para prestar el servicio, estos proveedores:

• Railway: alojamiento de la plataforma y de los archivos.
• Supabase: base de datos de la plataforma.
• Resend: envío de invitaciones y avisos por correo.
• Anthropic (Claude): recibe sólo métricas numéricas de las grabaciones (afinación, tempo, dinámica), nunca el audio ni tu nombre.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos en línea.

6. Tus derechos (ARCO) y revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a canticonuevo109@gmail.com con tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una identificación. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Desde «Mi perfil» puedes actualizar tu teléfono y tu fotografía.

7. Conservación

Los datos académicos y de pagos se conservan mientras seas alumno y después el tiempo que exija la ley. Los registros de uso se borran a los 180 días y los registros técnicos de errores resueltos a los 90 días.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página e indicaremos la fecha de la versión vigente.